他是一名海归,有着优秀的阅历、精英的外形,他割舍大学所读的金融专业,接手父辈传承的家具企业;他是一名新生代温商,坚守父辈艰苦创业的成果,在失败中成长,在成长中创新,在瞬息万变的时代洪流中闯出自己的一片天地;他也是“四千精神”的传承者,辛勤耕耘,以高水平要求自己,打造高质量家具企业,在佛山创造温州故事。他就是佛山市瑞安商会副会长、佛山市宏生电动餐桌有限公司总经理林祥。
林祥,1991年出生,温州瑞安陶山人,毕业于美国东南部的顶级大学——特洛伊大学,现为佛山市瑞安商会副会长、佛山市宏生电动餐桌有限公司总经理。2015年在佛山接班创业,其公司所生产的“宏生”牌电动餐桌拥有多项国家专利,产品覆盖全国各地。
1991年,林祥出生在湖南,父亲林志西是温州瑞安陶山人。早在20世纪80年代,林志西就远赴湖南张家界打拼,凭着温州人吃苦耐劳的精神,他做过泥水匠,卖过理发用品,又投身家具行业。林祥就出生在这样一个经商氛围浓厚的家庭中。
虽在湖南出生成长,但由于林祥的大姐从小在温州瑞安长大,说着一口流利的瑞安话,在父母忙于工作时,大姐时常肩负起照顾弟弟的责任,因此,林祥对老家的乡音并不陌生,偶尔也回乡看看,感受家乡的变化、亲切的乡音。
作为90后的他,年轻帅气,身穿一件简单的T恤,一双弯弯的笑眼,不像个三十而立的学霸,反而像是初入社会的大学生,他谦逊地与我们分享自己多年来的经历。
2010年,林祥远赴美国学习金融专业,在此之前,由于父亲的家具生意在湖南的发展空间较小,在朋友的介绍下转向了家具公司数多、上下游供应链完整的佛山,继续扩大自己的商业版图。
林祥回国后,父亲提出了二代接班的想法。“我当时也考虑过是找份工作还是接我父亲的班,因为我的专业跟家具行业并不对口,但是这个公司我父亲经营了20多年,凝聚了他的心血,就这样转手给其他人,也很可惜。”林祥几经思虑后,抱着试试的想法,于2015年进入父亲的公司帮忙打理相关事务。
这是一家产销一体的家具企业,以电动餐桌为主产品,产品主要供给酒店、旅游企业等。刚到公司时,林祥对公司的产品和业务并不熟悉,但正值年轻气盛之时,林祥有着一股子冲劲,想要在公司大展一番拳脚。
为了让公司更规范,更有纪律,他推行奖罚分明的管理制度,其中惩罚类目较多。而作为生产型企业,父亲的家具工厂里,更多都是年纪较大的技术工,一些老员工无法适应严格管理,导致人员流失的现象发生。因此,林祥和父亲产生了较大分歧。
林祥和父亲的另一场冲突发生在发展线上销售方面。当时电子商务行业发展得如火如荼,林祥紧随时代脚步,想将家具生意往线上发展。做了半辈子线下生意的林志西,拗不过儿子的坚持,便同意了。
“想得多,做得少。”林祥回忆道,当时他在公司的经营上存在着很大的误区。虽想发展线上销售,但电商经营对于林祥来说也是一块盲区。抱着专业的事交给专业的人去做的想法,林祥找了一个电商团队去经营线上店铺,自己并没过多参与,放手给团队去做。
最后,这个电商团队发展滞缓,线上销售不仅没能做大,反而亏了不少钱。对儿子刚接手公司,便处于接连碰壁的困境。父亲林志西显得十分大度,他认为,这并不是一件坏事。他将自己的心里话告诉了儿子,并表示不希望林祥刚接手公司就顺风顺水,什么决定都是对的,什么选择都能成功。“多吃几年亏,多长点教训,以后做事才会更稳重。”父亲的话深深印刻在林祥的脑中,失败没有打倒他,反而让他更加强大。
如何打破眼下的困境?林祥想到是自己对父亲的公司还不够熟悉。“要做好公司做好管理,首先要知道大家工作的内容,而亲身经历是最快的途径。我觉得最重要的不是要管住员工,而是帮员工解决他们的问题。”林祥这样总结反思。于是,接手公司的第二年,林祥吸取这次的教训,深入一线,走进车间,与员工们一起,从底层做起。
当时,公司正面临车间开料难的问题。由于“定制化”订单多,因此“开料”的流程很重要。工人需要将一整块木料依据尺寸要求切割成一块一块的板材,才好进行下一步的工作。“工人要看到图纸才能知道如何开料,但是开料员难招,所以我一开始就去做开料员。”林祥说。
由于工厂里引进的自动化开料机要设计图纸来进行精准操作,因此,林祥还特地去学了CAD制图。他延续了当年在美国求学期间的良好习惯,每天早晨6点起床锻炼、学习,之后再去公司工作,凭借坚定的意志和自律的心态、年复一年的坚持努力,进而达到自我提升的目的。
在基层亲身体验和操作过后,他知道了做一张桌子,需要画多久的图,需要多长时间开料和制作,之后回到管理岗位,不管是与工人沟通,还是咨询项目进度,他都有了十足的把握。
充分了解到工人的需求后,林祥转变了原先严格的管理模式,推行更为人性化的管理制度。虽然依旧推行奖惩制度,但以奖为主,以罚为辅,慢慢地,公司的氛围变得融洽许多。2019年,林祥针对公司主管引进了盈利分红的模式,给所有主管分配虚拟股,通过年终绩效的方式来进行考核发放奖金。
“我这几年的经营感受到,无论是管理层还是基层员工,要让他们看到实实在在的收益,而不是一味的给员工‘画饼’,这样对公司来说也是有好处的。”林祥回忆道,2019年引进新的考核机制后,充分调动了员工的积极性,大家的工作效率极大的提升。当年,除去员工分红,公司利润上升了50%,实际做到了员工与公司共成长,共享发展成果。
经过数年的加快速度进行发展,加上父辈多年的经营,公司慢慢的变成为了佛山市同行业的头部企业,销售网覆盖全国,有着20多家经销商,年销售额逐年攀升。
值得一提的是,林祥的创业之路并不孤独。2015年回国后,在表哥的婚礼上,他邂逅了表嫂的伴娘洪嘉露。温柔恬静的气质,一双大大的杏眼,又同是金融专业,洪嘉露的出现让林祥平静的生活有了丝丝心动的涟漪。两人虽分隔两地,但通过微信交流、线下见面,最终确定了彼此的心意。
2018年,两人结婚以后,洪嘉露放弃了原先银行的工作,随林祥来到佛山。这一年,两人正式全面接手父辈的企业。“这个行业对我们来说都是陌生的领域,一开始真的很艰难。”洪嘉露说。她从销售做起,和林祥一起懂产品的特质,维系和客户的关系,之后又转做财务,为公司财政把关。他们两人和工人一起,每月只在月初休息一天,其余时间都在工作。可以说在林祥的每一个决策里,都有洪嘉露的影子,他们共同奋斗,彼此分担压力,下班后也会一起交流工作心得,讨论公司未来的发展。
“我的妻子时常给我启发,两个人奋斗比一个人单打独斗幸福很多,至少在很多艰难的时候,身边总有人在鼓励你,让你有动力继续走下去。”林祥微笑说道。今年他将正式“升级”,妻子怀孕让他的生活即将开启新篇章,也增添了持续前进的动力。
对于林祥来说,父亲在这一行奋斗了大半生,而自己仅仅待了8年,还在不断摸索前行中,企业内部也存在着许多需要改变和解决的问题。
林祥说,家具行业特别是电动餐桌这一行属于劳动密集型产业,产品尺寸多样,而且重手工,专业性强。目前面临着两大难题,一个是年轻人难招,一个是难以批量生产。
木工师傅们至少需要有五六年的经验,才能胜任这一份工作,因此目前工人的年龄也普遍偏高,而年轻人通常难以胜任,主要是通过老带新的模式进行培训。
同时,公司订单以定制化为主,很难做成批量生产。“要做成批量化生产,第一步是要有一个容易复制的模式,目前我们的电动餐桌尺寸太多,一定要通过不一样的尺寸计算报价,相对复杂。”林祥说。通常客户的要求是一张桌子能坐得下多少人,而不同的人数对桌子的尺寸要求也不同。据了解,林祥做过最大的电动餐桌直径长达15米,可以坐下90多人。
近年来,随着慢慢的变多的酒店开始使用电动餐桌,其发展前途广阔,但行业行业竞争非常激烈。为此,林祥不断做着新的尝试,为公司长远发展谋求出路。
对于电动餐桌工艺来说,电动转盘技术成熟,主要在款式设计上进行改革创新。在公司的展厅中,大家能见到来自不同时代、不同审美的桌椅样品。有雕刻着精美华丽图案的款式,也有简洁大方的款式。
“在父辈的年代,更青睐雕刻精美的木质桌椅,龙凤等图案很常见,然而现在人们更喜欢欧式风格的桌椅,轻奢简约。我们每年都要从不同的经销商那里接受反馈,在风格、款式、颜色上进行更新,每年能更新三四款桌子。”林祥说。
同时,林祥计划在保留原本定制化餐桌的基础上,发展民用餐桌。民用餐桌的尺寸少,成本低,模式简单,容易规模化。但最大的问题就在于国内竞争激烈。
林祥曾在网上购买过一些价格实惠,看似精美的桌子。桌子寄到后,他发现材料一般,做工也相对粗糙,但是销售量非常可观。这对于追求质量的宏生来说,要发展民用餐桌,没有价格上的优势,很难在国内激烈的家具市场占有一席之地。
一次偶然的机会,林祥在浏览海外版手机短视频时,看到了一位同在佛山的家具卖家,他针对的客户多在海外,而每一个视频下面,都有人留言如何能买到视频中的家具,林祥看到了此中蕴含的商机。
他将眼光瞄准了海外市场,他发现目前国内流行的欧式桌椅,在国外也广受欢迎。为此,今年他开通了自己的海外视频账号,自己学着拍视频、做视频。视频中,他本人出镜,以一口流利的英语讲述自己与父辈的创业故事,为公司的产品做宣传片,希望以此来打开国际销路。
在林祥的视频中,我们正真看到了父与子两代温州人,传承和发扬的“四千精神”——“走遍千山万水、说尽千言万语、想尽千方百计、吃尽千辛万苦”。“我还不算成功,我还要继续努力,”是林祥对自己的要求,也是他对自己坚守父业,持续创新,努力奋斗的勉励。
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