近日，多地启动60岁及以上人群新冠疫苗登记预约接种工作，但预约需通过手机进行预约，令大部分不会使用电子设备老年人非常困扰，这也再次放大了老年人年龄的“数字鸿沟”问题。虽能寻求居委、社区或志愿者的帮助，但相对来说还是给他们增添了不少麻烦。因此，如何消除“数字鸿沟”，帮助老年人快速融入数字化时代，是整个社会都必须要重视的。

  为帮助老年人学会使用电子设备的一些基础操作，近日在湖北宜昌，中国移动志愿者就组建“平安乡村志愿者服务队”，走进山村，了解留守老人们在使用智能手机时遇到过什么样的问题，并耐心帮他们解决，比如扫健康码、视频通话等，同时还向他们宣传预防通信诈骗知识、增强防骗意识等，用爱帮老年人跨越“数字鸿沟”，享受更智能便利的万年生活，非常暖心。

  其实，在手机行业，各大厂商也很看重老年人不会使用电子设备的问题，所以纷纷推出老年模式、远程守护等人性化功能，便于老年人更好的使用手机获取信息服务。比如一线大厂OPPO，就在自家的手机中内置了远程守护功能，通过该功能子女可以实时掌握父母的用机状态，发现用机风险并帮他们解决，同时还可以给父母设置守护范围，以更好的守护他们的人身安全。

  如果升级到ColorOS 11及以上系统，还能够最终靠屏幕共享功能去帮父母解决各种用机难点。与父母的手机完成绑定后，他们遇到不会的功能或操作都可以向我们发起请求，接通后我们就可以把屏幕分享给他们，便于他们跟着我们的操作一起学习。

  同时，该功能还支持实时语音，无论是什么样的操作难题，都可以一边沟通一边做相关操作演示，这样父母学起来更简单，效率更高。

  总的来说，关于老年人不会使用电子设备问题，因为疫情期间的一系列事件被放得更大，也引起了广泛的关注。所以，社会各界都应该重视起来，像中国移动、OPPO一样通过个人的方式去帮助老年人，快速融入这个快速地发展的数字化时代，享受智能科技带来的便利生活，一起拭目以待吧！